Quanto costa un e-commerce: costi reali per piattaforma (2026)

Con un e-commerce la domanda "quanto costa" ha una risposta ancora più variabile che per un sito normale, perché entrano in gioco due cose che un sito vetrina non ha: una piattaforma con costi ricorrenti e un budget di marketing senza il quale il negozio resta vuoto.

Per questo qui separiamo sempre due voci che spesso vengono confuse: i costi di apertura (una-tantum, per mettere online il negozio) e i costi di gestione (ricorrenti, per tenerlo in funzione e farlo vendere). Confonderle è il modo più rapido per sottostimare il budget.

Le cifre che seguono sono fasce di mercato italiane basate sui progetti che seguiamo in WebNovation e su quanto si osserva mediamente nel 2026. Dove citiamo prezzi di piattaforme specifiche, la fonte è il listino ufficiale del fornitore.

La distinzione fondamentale, prima di ogni cifra:

• Costi di apertura (una-tantum) — progettazione, sviluppo/configurazione del negozio, tema, caricamento prodotti, integrazioni con pagamenti e spedizioni. È quello che paghi una volta per andare online.
• Costi di gestione (ricorrenti) — abbonamento alla piattaforma, app a canone, hosting, manutenzione, commissioni sulle transazioni e — soprattutto — marketing. È quello che paghi ogni mese per far funzionare e crescere il negozio.

La trappola classica è concentrarsi solo sull'apertura. Un e-commerce aperto ma senza budget per portarci traffico è come un negozio bellissimo in una via dove non passa nessuno.

Le tre strade più comuni in Italia, con le rispettive strutture di costo. Le cifre di setup sono indicative per un progetto professionale.

Shopify è la via più rapida: paghi un canone e hai tutto gestito, ma sei legato all'ecosistema e alle sue commissioni. WooCommerce ha il software gratuito ma richiede hosting, manutenzione e più competenze tecniche. La soluzione su misura ha senso quando le piattaforme standard non bastano — cataloghi molto grandi, integrazioni con gestionali, logiche di vendita particolari — ed è lo stesso ragionamento che facciamo per lo sviluppo software su misura.

Oltre alla realizzazione, ci sono voci che incidono ogni mese e che spesso non compaiono nei preventivi iniziali. Vale la pena metterle in conto da subito:

• Commissioni sulle transazioni — i gateway di pagamento (e in alcuni casi la piattaforma stessa) trattengono una percentuale su ogni vendita.
• App ed estensioni — funzioni come recensioni, email automation, gestione spedizioni avanzata spesso sono app a canone mensile che si sommano.
• Tema e personalizzazioni — un tema premium è una-tantum, ma ogni personalizzazione grafica ha un costo.
• Spedizioni e logistica — non è un costo del sito, ma va gestito e configurato, e incide sul margine.
• Contenuti e schede prodotto — foto, descrizioni e schede curate sono lavoro reale: sono anche ciò che fa vendere.

Nel dropshipping questi costi restano quasi tutti: si risparmia sul magazzino, ma piattaforma, app e soprattutto marketing pesano esattamente come in un e-commerce tradizionale, spesso di più perché i margini sono più bassi.

È la voce che trasforma un e-commerce da vetrina a canale di vendita. Un negozio online senza traffico non vende, e il traffico si costruisce con SEO, contenuti e — soprattutto all'inizio — advertising.

Il budget marketing dipende dagli obiettivi, ma la regola è semplice: va pianificato dall'inizio, non aggiunto dopo. Molti progetti falliscono non perché il sito è fatto male, ma perché tutto il budget è finito nell'apertura e non è rimasto nulla per portare clienti. Due leve tipiche per un e-commerce sono le campagne a pagamento — se vuoi gestirle senza sprechi trovi il nostro approccio in come ridurre il costo di acquisizione cliente e nella pagina dedicata alla gestione delle campagne Facebook e Instagram — e il retargeting, per recuperare chi visita senza acquistare.

In sintesi, per orientarti:

• Budget contenuto e voglia di partire subito — una piattaforma in abbonamento (tipo Shopify) con un setup essenziale ti mette online rapidamente. Tieni budget per il marketing.
• Budget medio e voglia di controllo — WooCommerce o Shopify con setup professionale e personalizzazioni mirate.
• Catalogo complesso o esigenze particolari — soluzione su misura, quando le piattaforme standard diventano un limite.

La domanda giusta non è solo "quanto costa aprirlo", ma "quanto costa aprirlo e farlo vendere per un anno". È il numero che conta davvero.

In WebNovation progettiamo e-commerce partendo dal modello di business e dal budget complessivo — apertura più promozione — non solo dal sito. Se stai valutando un progetto e vuoi una stima realistica e senza voci nascoste, parliamone. E se prima vuoi inquadrare i costi di un sito "classico", trovi tutto nella guida a quanto costa un sito web.